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Aktionärsbericht

Sehr geehrte Aktionärinnen und Aktionäre

Im Geschäftsjahr 2011 unternahm Kuoni bedeutende Schritte in seinem Veränderungsprozess. Kuoni investierte in die Wachstumsmärkte der Zukunft, sowohl geografisch als auch in Bezug auf die Geschäftsmodelle und die Nutzung neuer Technologien. Das Unternehmen entwickelte sich zu einem globalen und serviceorientierten Anbieter für Reisedienstleistungen, sowohl im direkten Kundenkontakt als auch als Geschäftspartner für Unternehmen und ihre Kunden, weltweit und mit einer starken Präsenz in Asien.

Diese Veränderungen basierten 2011 auf mehreren Schwerpunkten: Im Zentrum stand die Akquisition von Gullivers Travel Associates (GTA) im Mai 2011. Damit verbunden war die Zustimmung der Aktionäre zu einer Kapitalerhöhung an der Generalversammlung im April 2011. Diese trug wesentlich zu einer soliden Finanzierung der Übernahme bei, ohne die weitere Entwicklung von Kuoni einzuschränken. In der Folge wurde die Konzernstruktur der neuen Positionierung und Gewichtung der Geschäftsaktivitäten angepasst. Gleichzeitig wurde 2011 das dreijährige Investitions- und Kostensenkungsprogramm abgeschlossen. Der Fokus des Programms lag auf den Verkaufsinitiativen im direkten Kundenkontakt, der Konsolidierung der IT-Systeme, der globalen Markenpositionierung sowie der Entwicklung und Förderung des Wissens und der Kompetenz der Mitarbeitenden.
Die Akquisition von GTA gilt als wichtige Weichenstellung in der Geschichte Kuonis. Die Geschäftsfelder ergänzen unsere erfolgreichen und wachsenden Aktivitäten von Kuoni Destination Management (KDM) optimal. Kuoni ist heute einer der Marktführer im Betrieb von globalen Online-Datenbanken für Individualreisende, die Hotelübernachtungen, Transfers oder Exkursionen bei Reisebüros, auf Online-Portalen oder bei Reiseveranstaltern buchen. Dieser Bereich zählt zu den am schnellsten wachsenden Geschäftsfeldern der Tourismusindustrie. Auch das Freizeit-Gruppenreisegeschäft, das Kuoni schon seit bald 50 Jahren erfolgreich betreibt, wurde durch den Kauf von GTA markant gestärkt. Kuoni ist vor allem in zahlreichen asiatischen Ländern Marktführer in diesem Bereich oder zählt zu den grössten Anbietern.